公認心理師 過去問
第4回（2021年）
問139 (午後 問139)

男性Ａが解決策を見つけるまで傾聴するのではなく、具体的な解決策を助言する必要があります。

よって、本選択肢は不適切です。

まずアセスメントを行うことが大切です。よって、本選択肢は適切です。

心理職以外の専門職であれば、専門用語はなるべく避けて説明することが望ましいです。

よって、本選択肢は不適切です。

状況を把握できていない中での性急な提案は、精度の低い提案になりかねません。

よって、本選択肢は不適切です。

男性Aへのカウンセリングではなく、コンサルテーションが求められています。

よって、本選択肢は不適切です。

コンサルテーションは、具体的な行動の提案を行い、問題・課題となるものの解決、緩和をはかります。よって誤りです。

正答です。Aに詳しく今のCの状況や、クラスの状態、そして、Aの心身状態などを詳しく質問することで、詳細なアセスメントを行います。

他職種がわかりやすいよう、心理学用語を用いるのではなく、平易な言葉で説明するのが、相手にとってもわかりやすいです。

よって誤答です。

丁寧なアセスメントを行わずに解決策のみ提案することは、情報不足のまま、誤った解決策の提案を行うことにつながったり、Aの気持ちに沿わないことを行ってしまう可能性があります。よって誤答です。

気持ちを聞くことは大切なことですが、長時間の傾聴は必要ありません。

Aの訴えや、Cの状況についてアセスメントをするために、話を聞く必要がありますが、気持ちを聞くためだけに長時間の傾聴は逆にＡを疲弊させてしまう可能性があります。

よって誤答です。

安易な具体的な行動の提案は行うべきではありませんが、必要な支援を提案することはAやCにとっても必要なことであるため、本肢は誤りです。

Aに具体的なことを聞いていく過程でアセスメントを行うことができます。

またAが質問に答えていく中でのCや普段の業務の気づきに繋がることも多くあります。

必要な行為であり、本肢は正解です。

SC業務におけるコンサルテーションだけでなく、カウンセリング全般に言えることですが、相手にわかるように説明する必要があります。心理学用語を十分に分かっている相手かどうか分からない以上、分かりやすい説明が必要です。

よって誤りです。

早い解決は望まれるものですが、何より大事なのは“正確（的確）な支援”です。

時に時間がかかることもAに伝えつつ、ケースフォーミュレーションしていく必要があります。

よって誤りです。

傾聴は、疲弊してるAに必要な行為ではありますが、長時間である必要はありません。

Aにとってのニーズが何か、それを予測するとCへの対応方法へのコンサルテーションであることを考えると、先ずはアセスメントをし、対応方法をケースフォーミュレーションする必要があります。

よって誤りです。