公認心理師 過去問
第9回(2026年)
問59 (事例分析 問1)
問題文
28歳の女性A、会社員。1年ほど前、Aは特別なストレスはないものの、仕事の意欲を失い、転職を考えていた。しかし、入社時から業務の指導や相談に応じていた上司Bの推薦によって、半年前、新規プロジェクトのチームリーダーに抜てきされた。Aは当初張り切っていたが、プロジェクトは難航し、Aは集中困難や不眠など、心身の不調に陥った。このため、3か月前、Bは自らAのチームに加わった。BはAからチームリーダーとしての苦労とチームが抱える問題を聞き取り、チーム運営に関する情報を提供した。その結果、Aの体調も回復し、積極的に仕事に取り組むようになり、プロジェクトも動き始めた。
Aの変化を説明するために用いられる仮説やモデルとして、最も適切なものを1つ選べ。
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問題
公認心理師試験 第9回(2026年) 問59(事例分析 問1) (訂正依頼・報告はこちら)
28歳の女性A、会社員。1年ほど前、Aは特別なストレスはないものの、仕事の意欲を失い、転職を考えていた。しかし、入社時から業務の指導や相談に応じていた上司Bの推薦によって、半年前、新規プロジェクトのチームリーダーに抜てきされた。Aは当初張り切っていたが、プロジェクトは難航し、Aは集中困難や不眠など、心身の不調に陥った。このため、3か月前、Bは自らAのチームに加わった。BはAからチームリーダーとしての苦労とチームが抱える問題を聞き取り、チーム運営に関する情報を提供した。その結果、Aの体調も回復し、積極的に仕事に取り組むようになり、プロジェクトも動き始めた。
Aの変化を説明するために用いられる仮説やモデルとして、最も適切なものを1つ選べ。
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緩衝仮説
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接触仮説
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感情混入モデル
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自己評価維持モデル
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精緻化見込みモデル
この過去問の解説 (2件)
01
本事例では、
1.Aが新規プロジェクトのチームリーダーに抜擢された。
2.しかし、プロジェクトが難航し、Aは集中困難や不眠などの心身の不調をきたした。
3.そこで、上司BがAをサポートするようになった。
4.その結果、Aの体調は回復し、プロジェクトも動き始めた。
という流れになっています。
緩衝仮説とは、ストレス状況において周囲からの支援があることで、ストレスの悪影響がやわらぐという考え方の仮説です。
よって正解です。
接触仮説とは、異なる集団同士でも、適切な交流や協力を行うことで偏見や差別が減少するという考え方の仮説です。
よって不正解です。
感情混入モデルとは、その時の感情や気分が、物事の判断や評価に影響を与えるという考え方のモデルです。
よって不正解です。
自己評価維持モデルとは、他者との比較を通して自己評価を維持しようとするという考え方のモデルです。
よって不正解です。
精緻化見込みモデルとは、人が説得される際には、中心ルート(情報を論理的に吟味して判断する経路)と、周辺ルート(話し手の印象など表面的な情報によって判断する経路)の2つの経路があるという考え方のモデルです。
よって不正解です。
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02
この問題で覚えておくポイントは以下の通りです。
様々な心理学理論と本問題ではストレッサーの対処に関する理論についての理解が求められています。
では、問題を見てみましょう。
正解です。
Cohen & Wills(1985)によって提唱されたストレス対処のモデルです。
ストレスにより不健康になる流れを、社会的(人的・物的)支援により弱める、不健康にならなくなることを示しています。
本問題では、Bの存在が社会的支援にあたります。
間違いです。
1954年に Gordon Allport が提唱した理論で、偏見を解消するための過程が示されています。
間違いです。
社会心理学者 Joseph P. Forgas によって提唱された理論で、判断や意思決定に自分自身の感情がどのように影響を及ぼすか、を説明しています。
間違いです。
Abraham Tesser によって提唱されたモデルで、他者の成功体験が自分自身へどのように影響を及ぼすかについて示しています。
間違いです。
Petty & Cacioppo(1986)が提唱したモデルで、他者の行動変容をもたらす説得をするときのシステムについて示しています。
物事の捉え方、対処方法の思考過程は、様々なモデル、理論で示されています。類似しているものも多いので、比較しながら丁寧に整理しておきましょう。
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